Често задавани въпроси
КАК ДА ПЛАТЯ С ДЕБИТНА ИЛИ КРЕДИТНА КАРТА?
При заплащане с карта:
След като сте избрали продуктът които искате да купите , натискате бутона 
, след което трябва да изберете начин на плащане (с кредитна или дебитна карта)
И след като попълните данните (адрес и имена за доставка) се отваря платежна страница на обслужващата ни банка (UCB), където въвеждате данните на вашата карта
Ако сте регистрирани в схемата за идентификация Verified by 
или 
SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка издател, където въвеждате паролата си за идентификация
При успешна транзакция, на екрана се визуализира транзакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.
КАК МОГА ДА СЕ СВЪРЖА С ВАС АКО ИМАМ ВЪПРОСИ ?
Използвайте посочените телефони и e-mail в страницата за контакти за всякакви въпроси, препоръки, предложения и критики.
МОГА ЛИ ДА ОТКАЖА ИЛИ ВЪРНА ПОРЪЧКАТА СИ ?
Да, можете да откажете или върнете поръчката си при определени условия. Ако решите да отмените поръчката си преди да е изпратена, моля, свържете се с нас възможно най-скоро чрез контактната форма или телефонния номер, предоставен на страницата ни с Контакти.
Ако вече сте получили продукта, можете да го върнете в рамките на 14 дни от датата на получаване, при условие че той е в оригиналното си състояние и опаковка. Моля, имайте предвид, че разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е налице дефект на продукта. За повече информация относно условията за връщане и процедурата, моля, посетете нашата страница с Политика за връщане.
КАКВИ ПРАВА ИМАМ КАТО ПОТРЕБИТЕЛ ? ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ (ЗЗП)
На този адрес: www.kzp.bg можете да намерите подробна информация за вашите права.
ВЪЗМОЖНО ЛИ Е ДА НАПРАВЯ ПРОМЕНИ ПО ПОРЪЧКАТА СИ ?
Промяна може да бъде осъществена преди финализиране на поръчката.
В случай , че сте завършили поръчката си, а е нужна промяна, може да се свържете с нас на телефон +359 892 968 684.
